La mail di comunicazione del nuovo listino prezzi è una forma di comunicazione formale, inviata principalmente da aziende o professionisti ai loro clienti o potenziali clienti. Questo tipo di email ha lo scopo primario di informare i destinatari aggiornamenti o cambiamenti sui prezzi dei beni o servizi offerti. La stesura di questa mail richiede una particolare attenzione: è necessario essere chiari, concisi e trasparenti per evitare malintesi o perplessità. È importante anche curare l’aspetto persuasivo del messaggio, fornendo giustificazioni valide per ogni eventuale aumento, al fine di mantenere una buona relazione con i clienti e incoraggiare la loro fiducia e lealtà. Inoltre, può essere utile sottolineare eventuali migliorie nei prodotti o servizi offerti che giustificano il cambiamento nel listino prezzi. La comunicazione deve essere pianificata con attenzione, scegliendo il timing giusto per l’invio, al fine di minimizzare l’impatto negativo che una variazione di prezzo potrebbe avere sugli acquirenti.
Come scrivere una mail comunicazione nuovo listino prezzi
Scrivere una mail per comunicare un nuovo listino prezzi richiede attenzione particolare. L’obiettivo è trasmettere le informazioni essenziali in modo chiaro, mantenendo al contempo un tono che rifletta rispetto e considerazione per il destinatario. La comunicazione deve essere strutturata in modo tale da guidare il lettore attraverso il cambiamento in maniera fluida, senza causare confusione o malintesi.
All’inizio della mail, è fondamentale inserire un saluto formale che rispecchi il livello di formalità abituale nella comunicazione con il destinatario. Questo può variare a seconda della relazione preesistente con il cliente o il partner di affari. Successivamente, si consiglia di introdurre l’argomento in maniera diretta ma cortese, ad esempio specificando che lo scopo della mail è informare circa un aggiornamento dei prezzi dei prodotti o servizi offerti.
Dopo aver introdotto l’argomento, è importante spiegare il contesto e le ragioni che hanno portato alla decisione di aggiornare il listino prezzi. Questo passaggio è cruciale perché aiuta a mantenere una relazione di fiducia con il destinatario. È possibile accennare a fattori come l’aumento dei costi di produzione, la necessità di allinearsi ai prezzi di mercato, o l’introduzione di miglioramenti qualitativi nei prodotti o servizi offerti. La trasparenza è fondamentale per assicurarsi che il destinatario percepisca la comunicazione come genuina e considerata.
Quindi, occorre fornire dettagli concreti sul nuovo listino prezzi. Invece di limitarsi a elencare i cambiamenti, è utile contestualizzare l’informazione. Per esempio, si può illustrare come i nuovi prezzi riflettano un miglioramento nella qualità o nell’offerta di servizi, oppure come siano stati studiati per rimanere competitivi nel settore. È inoltre cruciale indicare da quando i nuovi prezzi saranno effettivi, per permettere ai destinatari di pianificare di conseguenza.
La comunicazione dovrebbe poi anticipare e rispondere a possibili domande o preoccupazioni. Ad esempio, si potrebbe rassicurare i destinatari sottolineando che i clienti esistenti potranno beneficiare di condizioni particolari o promozioni per un periodo limitato, o che saranno disponibili per chiarire eventuali dubbi e fornire ulteriori dettagli in merito ai cambiamenti.
Infine, la mail dovrebbe concludersi con una chiusura cordiale, inviti ad un feedback e ringraziamenti per l’attenzione e la comprensione mostrata. È essenziale offrire un contatto diretto, come un numero di telefono o un indirizzo email, a cui i destinatari possono rivolgersi per discutere personalmente di eventuali questioni.
Esempi di mail comunicazione nuovo listino prezzi
Di seguito è possibile trovare gli esempi di mail comunicazione nuovo listino prezzi.
Annuncio istituzionale del nuovo listino
Oggetto: Nuovo listino prezzi [anno] in vigore dal [data]
Gentile [Nome Cliente],
la informiamo che il nuovo listino prezzi [anno] entrerà in vigore a partire dal [data]. L’aggiornamento riflette il miglioramento dei nostri prodotti/servizi e l’adeguamento ai costi di filiera.
Cosa cambia
- revisione selettiva di alcune voci fino a [x%]
- introduzione di nuove referenze [codici/prodotti]
- maggiore chiarezza su bundle e scontistiche
Cosa non cambia
- condizioni di pagamento concordate
- assistenza post-vendita e tempi di consegna
Il listino è disponibile al link [link] o in allegato. Gli ordini confermati entro il [data precedente] saranno evasi alle condizioni attuali.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti,
[Nome e Cognome] – [Ruolo]
[Azienda] | [Recapiti]
Comunicazione a distributori e rivenditori
Oggetto: Pubblicazione listino trade [anno] – file XLS e anagrafiche aggiornate
Gentile Partner,
abbiamo pubblicato il listino trade [anno], valido dal [data], con aggiornamento assortimento e scontistiche per canale.
In sintesi
- file anagrafiche articoli con EAN, SKU, imballi e pesi
- prezzi ex-works, Incoterm [incoterm], valuta [valuta]
- nuova griglia sconti per target di volume e mix
Azioni richieste
- aggiornare il gestionale/EDI entro il [data]
- sostituire eventuali listini locali superati
- confermare il contatto di riferimento per ordini
Allegati: listino .xlsx, mapping codici, note operative. Per supporto: [email commerciale].
Grazie per la collaborazione,
[Nome]
Sales Operations – [Azienda]
Aggiornamento orientato al valore
Oggetto: Nuovo listino e più valore incluso per [linea/prodotto]
Buongiorno [Nome],
con il nuovo listino [anno] abbiamo incluso nel prezzo servizi che prima erano opzionali: onboarding, estensione garanzia a [n] mesi e supporto prioritario.
Novità principali
- semplificazione pacchetti in tre livelli
- riduzione del TCO medio su 12 mesi
- prezzi trasparenti e comparabili
Il listino sarà attivo dal [data]. Fino al [data promo] puoi confermare al vecchio prezzo e ricevere già i servizi inclusi.
Resto a disposizione per una call di 15 minuti.
[Nome e Cognome]
[Ruolo] – [Azienda]
Realineamento premium e posizionamento di marca
Oggetto: Aggiornamento price list premium [anno]
Gentile [Nome],
per preservare qualità, filiere certificate e servizio su misura, riallineiamo il price list premium a partire dal [data]. L’intervento è selettivo e interessa le referenze a maggior contenuto artigianale.
Linee guida
- incremento medio [x%], invariati i best-seller entry
- priorità a materiali sostenibili e tracciabili
- lead time confermati
Trova il dettaglio in allegato. Il tuo referente dedicato è a disposizione per proposte di assortimento equilibrate.
Con stima,
[Nome]
Brand & Client Service – [Azienda]
Adeguamento indicizzato a materie prime ed energia
Oggetto: Adeguamento listino dal [data] per indicizzazione costi
Spett.le [Ragione Sociale],
in ottemperanza alle condizioni contrattuali, il listino sarà adeguato dal [data] sulla base degli indici di riferimento per materie prime ed energia registrati nel periodo [mese–mese].
Applicazione
- aggiornamento percentuale lineare su famiglie [A/B/C]
- nessun impatto su ordini già confermati
- validità fino al prossimo aggiornamento indicizzato
Allegati: metodologia di calcolo e tabella variazioni per famiglia. Restiamo disponibili per eventuali simulazioni d’impatto.
Distinti saluti,
[Nome e Cognome]
Procurement & Pricing – [Azienda]
Listino internazionale e valute
Oggetto: Pubblicazione listino internazionale [anno] – aree e valute
Gentile Cliente,
dal [data] entra in vigore il listino internazionale per le aree [EU/UK/US/APAC] con prezzi in [EUR/GBP/USD]. Il documento include fasce di spedizione e condizioni doganali per ciascuna regione.
Punti chiave
- parità di condizioni per marketplace e retail
- surcharge carburante incluso nelle tariffe
- aggiornamento trimestrale FX se scostamento > [x%]
Scarica il listino regionale da [link]. Per domande su dazi e incoterms: [contatto logistics].
Cordiali saluti,
[Nome]
Export Manager – [Azienda]
Servizi e abbonamenti digitali
Oggetto: Nuovi piani e prezzi dei servizi a partire dal [data]
Ciao [Nome],
abbiamo aggiornato i piani di servizio con più funzionalità: report avanzati, utenti illimitati e SLA esteso. I nuovi prezzi saranno applicati alle sottoscrizioni create dal [data]; gli abbonamenti attivi restano invariati per [n] mesi.
Cosa fare
- verifica il piano attuale su [link area clienti]
- scopri lo sconto di upgrade del [x%] fino al [data]
- consulta le FAQ prezzi
Se vuoi, fissiamo una demo per valutare il piano più adatto.
A presto,
[Nome]
Customer Success – [Azienda]
Transizione morbida con prezzo bloccato
Oggetto: Nuovo listino con prezzo bloccato fino al [data]
Gentile [Nome],
per accompagnare la transizione al listino [anno] in vigore dal [data], manteniamo per te i prezzi attuali su riordini fino al [data]. Oltre tale data si applicheranno le nuove condizioni.
In allegato trovi
- tabella corrispondenza vecchie-nuove referenze
- suggerimenti di riordino per scorte ottimali
- contatti del team ordini rapidi
Per confermare i riordini basta rispondere a questa email.
Grazie,
[Nome e Cognome]
Key Account – [Azienda]
Opzioni per neutralizzare l’impatto prezzo
Oggetto: Nuovo listino e opzioni per mantenere il budget
Buongiorno [Nome],
con il listino [anno] proponiamo tre leve per contenere l’impatto sul budget senza rinunciare alla qualità:
- bundle su volumi con sconto progressivo
- alternative tecniche equivalenti su [famiglia prodotti]
- consegne consolidate per ridurre i costi logistici
Il nuovo listino decorre dal [data]. Posso inviarti una proposta personalizzata entro 48 ore.
Cordiali saluti,
[Nome]
Solutions Consultant – [Azienda]
Comunicazione sintetica con allegati
Oggetto: Invio nuovo listino prezzi [anno] – validità dal [data]
Gentile Cliente,
trasmettiamo in allegato il nuovo listino prezzi [anno]. Le principali condizioni restano invariate; eventuali modifiche sono evidenziate nel foglio “Variazioni”.
Documenti allegati
- listino .pdf e .xlsx
- note di validità e termini commerciali
- contatti assistenza ordini
Per ogni ulteriore necessità siamo a disposizione.
Cordiali saluti,
[Nome e Cognome]
Ufficio Commerciale – [Azienda]
Annuncio con storytelling di innovazione
Oggetto: Cresce la nostra offerta, arriva il nuovo listino
Caro/a [Nome],
negli ultimi mesi abbiamo introdotto materiali più durevoli, ridotto le emissioni della filiera e ampliato l’assistenza. Il nuovo listino, in vigore dal [data], riflette questi investimenti mantenendo competitività e trasparenza.
Novità per te
- kit di prova dedicati
- garanzia estesa su [linea]
- supporto tecnico on-site su progetto
Scarica il listino da [link] e scrivimi per una proposta su misura.
Grazie della fiducia,
[Nome]
Direzione Commerciale – [Azienda]